+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Права потребителей за рубежом

Права потребителей за рубежом

Всемирная организация союзов потребителей англ. Consumer International, CI дополнила список прав потребителей дополнительными двумя пунктами: Право на удовлетворение базовых потребностей. Право на здоровую окружающую среду.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Права потребителей за рубежом

Защита прав потребителей Проблема регламентации взаимоотношений производителей и потребителей по вопросам качества продукции существует во всех странах. Основными направлениями государственного регулирования качества продукции являются: В условиях рыночной экономики правовая незащищенность потребителей особенно опасна.

Отсюда следует необходимость законодательной защиты прав потребителей. В международной практике проблема защиты прав потребителей в виде специального закона возникла в е годы. Совет Европейских сообществ в году признал за потребителями шесть основных прав: ООН, подтверждая эти права, обращает особое внимание на необходимость эффективных процедур рассмотрения жалоб потребителей и на юридическую ответственность изготовителей за нарушение их прав.

В х - начале х годов за рубежом широко распространились требования об ответственности изготовителя за безопасность изделий. Так, с целью обеспечения производства и обращения в рамках единого рынка ЕС только безопасных для потребителей продуктов в октябре года была принята директива, согласно которой изготовители всех потребительских товаров обязаны выпускать в торговую сеть лишь такую продукцию, которая не представляет угрозы для жизни и здоровья населения.

Изготовители должны также информировать покупателей в инструкциях, на этикетках, в маркировке о всех возможных рисках, связанных с потреблением данного продукта. В феврале года принят регламент о контроле за соответствием товаров, ввозимых из третьих стран, правилам в отношении безопасности. На его основании в ЕС введен специальный контроль за импортом таких товаров, осуществляемый на внешних границах ЕС таможенными органами.

Важное значение в странах Запада приобретают и требования к изготовителям товаров об охране окружающей среды. Наряду с требованиями к качеству упаковочных материалов, а также к качеству информации о товарах они имеют тенденцию к ужесточению. В зарубежных странах действуют законы, жестко карающие за выпуск недоброкачественной продукции.

Так, законодателями США и Германии предусмотрено материальное возмещение потребителю нанесенного ему ущерба и штрафные санкции, во Франции обман потребителя может грозить не только крупным штрафом, но и тюремным заключением.

В настоящее время в развитых странах бремя доказательств невиновности в возникших дефектах лежит на изготовителе. Это повышает ответственность изготовителя за качество продукции и является еще одним шагом в законодательной защите прав потребителей.

В понимании термина "потребители" различают организации-потребители производители, оптовая и розничная торговля, государственные и другие некоммерческие учреждения , которые приобретают товары услуги для дальнейшего производства, использования в рамках организации или перепродажи другим потребителям, и конечные потребители, которые приобретают товары для личного, семейного или домашнего пользования.

В России основы взаимоотношений производителей предпринимателей и организаций-потребителей определяются гражданским законодательством и Законом "О предприятиях и предпринимательской деятельности".

Взаимоотношения между производителями и конечными потребителями регламентируются Законом "О защите прав потребителей", принятым в феврале года. ВНИКИ, Этот закон "регулирует отношения, возникающие между потребителями и предпринимателями, устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получение информации о товарах работах, услугах и их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение потребителей, государственную и общественную защиту их интересов, объединение в общественные организации потребителей, а также определяет механизм реализации этих прав".

Продавец изготовитель , обязанный продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым требованиям, а также информации о товаре, предоставленной продавцом, обязан обеспечить и возможность ремонта и технического обслуживания товара в течение всего срока его производства.

Если для безопасного использования товаров, их хранения, транспортировки, утилизации необходимо соблюдение специальных правил, изготовитель обязан разработать такие привила, а продавец - довести их до сведения потребителя.

Законом предусматривается обязательная сертификация товаров, потенциально опасных для жизни, здоровья, имущества граждан, способных причинить вред окружающей среде. Кроме того, для ввоза на территорию России таких товаров необходимо представить в таможенные органы сертификат, выданный или признанный уполномоченным на то органом.

Согласно закону, потребитель вправе потребовать от продавца изготовителя, исполнителя предоставления необходимой и достоверной информации о его предприятии, реализуемых им товарах и режиме его работы.

При этом установлена ответственность за ненадлежащую информацию расторжение договора и возмещение причиненных убытков. Предусмотрена ответственность продавцов изготовителей, исполнителей за нарушение прав потребителей, имущественная ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков товара, а также право потребителя требовать возмещения морального вреда через суд.

Кроме того, предусмотрены меры по защите прав потребителей при продаже товаров. Оговорены последствия продажи товаров с недостатками. Реализация указанных прав осуществляется через продавца по месту покупки изделия или по месту жительства покупателя, если покупка осуществлена за пределами населенного пункта его проживания.

Закон определяет полномочия органов государственного управления и местной администрации а также права общественных организаций потребителей по защите потребительских интересов. Государственными органами, осуществляющими защиту прав потребителей, являются: Координация деятельности государственных органов, осуществляющих контроль за безопасностью товаров работ, услуг , возложена на Госстандарт России.

Законом предусмотрено право граждан объединяться на добровольной основе в общественные организации потребителей. Такой организацией в стране является Союз потребителей России, который объединяет местные общества потребителей. Общественные организации потребителей имеют право: На основании Закона "О защите прав потребителей" и в его развитие приняты Законы "О стандартизации", "О сертификации продукции и услуг", "Об обеспечении единства измерений", около сорока постановлений Правительства.

На защиту интересов потребителей направлен также Указ Президента "О защите потребителей от недобросовестной рекламы". Учитывая важность проблемы защиты прав потребителей, во всех промышленно развитых странах ежегодно отмечается Всемирный день защиты прав потребителей 15 марта.

Также ежегодно в ноябре месяце проводятся мероприятия в рамках Всемирного дня качества, девиз которого: С целью поощрения и стимулирования деятельности в области улучшения качества продукции во многих странах в том числе в России учреждены национальные и региональные премии по качеству.

Престиж этих премий очень высок, что подтверждает такая деталь: Естественно, рыночный рейтинг обладателей премий, полученных из рук руководителей государства, резко возрастает, и соответственно развиваются и их коммерческие успехи.

Как защищают права потребителей финансовых услуг в разных странах?

Заказать новую работу Оглавление Введение………………………………………………………………………. История возникновения норм, защищающих права потребителей 1. Особенности российского и международного законодательства в области защиты прав потребителей 2. За последние несколько лет потребительский рынок неузнаваемо изменился.

Отказ продавца потребителю в удовлетворении его требований о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате денег на основании того, что недостаток в товаре не является существенным, является неправомерным. В соответствии с нормативными указаниями пункта 9 статьи 20 Закона о защите прав потребителей продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости - провести проверку качества товара.

В России же на тот период времени защита прав потребителей была недостаточно развита, регулирующие нормы, отвечающие принципам защиты прав потребителей содержались в основном в гражданском законодательстве, в частности, ст. Однако, классическое гражданское законодательство в полном объеме не было способно регулировать отношения по защите моральных, материальных и иных ценностей граждан. Что послужило причиной для внесения изменений в нормативные документы и приведения их в соответствие с международными стандартам в этой области. Однако, закон так и не вступил в силу, в связи с распадом СССР, хотя долгое время этот, не вступивший в законную силу, нормативно правовой акт оставался моделью нормотворчества в этой сфере для стран-участников СНГ. Закон так же содержит определенные принципы нормирования качества продукции, гарантийных и других сроков, в сфере информирования о качестве о продукции, ответственности за нарушение прав потребителей и пр.

Вы точно человек?

Как защищают права потребителей финансовых услуг в разных странах? Из них примерно половина — жалобы на кредитные организации. По данным мониторинга финансового рынка Международной конфедерации КонфОП, который регулярно проводится в рамках совместного проекта Минфина и Всемирного банка, самыми распространенными проблемами, с которыми сталкиваются потребители финансовых услуг, являются: Как эти и другие вопросы в области защиты прав потребителей решаются за рубежом? Согласно ему, потребители перед заключением договора должны обладать полной и достоверной информацией о финансовом продукте. Одно из известных дел — история с банком Wells Fargo. Больше 5 тыс. Менеджеры банка открыли более 2 млн расчетных счетов клиентам, не поставив их в известность об этом.

Права потребителей по-европейски

Защита прав потребителей в г. Боровичи Большакова К. Ярослава Мудрого Абакумова Л. Для изучения состояния этого вопроса в розничной торговле г.

Азбука потребителей История развития потребительского права Общий уровень потребления в той или иной стране в ту или иную историческую эпоху всегда определялся достигнутым уровнем развития производительных сил. Одновременно с этим формировалось законодательство, которое защищало как тор- говцев-купцов, производителей работ и услуг, так и потребителей, покупавших у продавцов товары и услуги для личного потребления.

Закон о защите прав потребителей, принятый в году, неоднократно доказывал свою эффективность. Однако в настоящее время многие граждане России ставят под сомнение действенность закона. Так, почти треть россиян за последние полгода столкнулась с нарушениями своих прав в повседневной жизни — в магазинах, в сферах ЖКХ и здравоохранения.

Защита прав потребителей в г. Боровичи

Защита прав потребителей Проблема регламентации взаимоотношений производителей и потребителей по вопросам качества продукции существует во всех странах. Основными направлениями государственного регулирования качества продукции являются: В условиях рыночной экономики правовая незащищенность потребителей особенно опасна.

История возникновения и развития института защиты прав потребителей за рубежом и в Российской Федерации 2. Еще в древнейшие времена, с появлением частной собственности, возникает и получает большое распространение договор, направленный на обращение вещей, на переход их из одного хозяйства в другое. То, что потребитель нуждается в защите, люди признали еще в древности. Поэтому практически во всех сводах законов уже с тех времен присутствовали нормы, защищающие интересы граждан как потребителей. Люди старались защищать права покупателя еще в древние времена. Первым примером такого рода могут служить законы Хаммурапи - царя, правившего Вавилоном в 18 в.

Вы точно человек?

Вы испытали неприятные моменты при покупке некачественного товара в зарубежном интернет-магазине? Или Ваш багаж не был доставлен вовремя после перелета? Или он был поврежден? Фото из личного архива Томаса Кибартаса Вы не одиноки! Не отчаивайтесь:

Потребители в дореволюционной России были менее защищены, чем потребители за рубежом. Так, положение об ответственности продавца за.

Объявлен постановлением Президента Республики от 2 марта г. Принят 11 февраля года Глава 1. Сфера регулирования закона 1 Настоящий Закон устанавливается с целью обеспечения защиты прав потребителей. Разрешение споров между потребителями и торговцами не является административным производством по смыслу Закона об административном производстве. Статья 2.

Защита прав потребителей

.

.

.

.

.

.

Комментарии 12
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. swapnuraten

    Тарас, такой вопрос: брат живет в Литве, может ли он мне подарить свою машину старую хочет купить новую)?

  2. dodola

    Так получается Если тебя остановили ты в алкогольном опьянении прав у тебя нету (никогда не получал от освидетельствование ты отказываешься они тебя должны отпустить

  3. Аверкий

    Не шутите так больше уважаемый, а то у нас 80 страны сажать надо будет ,так как экономика страны находится в глубочайшей жопе,и людей загнали всех в кредиты и ипотеки(по другому просто не выжить в данном государстве люди просто порой не в состоянии выплатить очередной платёж .

  4. Ирина

    Мужики станут еще осторожней в и итоге а почти все женщины лесбиянками.☝

  5. Матвей

    Та смута в воздухе висит,

  6. outasilbus

    Адвакат ета пасредник, Нада довать бобло минтам бес этава пасреднека дишевли абайдеться 🤗🤗

  7. Евлампий

    Це остання херня яку вони зроблять

  8. bialifilge65

    С Новым годом, Тарас! Успехов, процветания, исполнения желаний, много приятной работы и благодарных клиентов!

  9. Мира

    А вот мамочкам и тем, кто имея стаж пошёл учиться (стаж обещали защитывать), тот стаж вычли. А ведь был! И мы на него рассчитывали. Исходя из него строили события жизни. Не всегда удобные и выгодные. Хочется сказать Украли .

  10. Любовь

    Без стакана видео каким-то пустым кажется)

  11. centneke

    Ввод в заблуждение ч.2. УПК не регламентирует продления кусками по 2 месяца. Это может быть и сразу продление на +3 месяца, к примеру под экспертизу, или это может быть продление каждый раз на 1 месяц, все зависит от позиции ГСУ соответствующего региона. Ну а о том, что до 3-х месяцев сроки следствия вправе продлить начальник следственного отдела вообще молчим.

  12. Клавдия

    Почему ютуб предлагает мне эту хрень?

© 2018 acappellacelebration.com