+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Линзы с браком как наказать продавца через суд

Линзы с браком как наказать продавца через суд

То, что некачественный или не понравившийся товар можно обменять на другой или вернуть деньги в течение 14 дней. На этом обычно познания исчерпываются. На самом деле существует множество нюансов, о которых мы и поговорим. Из статьи вы узнаете куда и как обращаться если продавец отказывается обменять товар или выполнить другие ваши требования. Если Вы купили качественный непродовольственный товар, но он не подошел по каким-либо причинам цвет, марка, фасон, размер, комплектация и т.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Административная ответственность за нарушение прав потребителя

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Пять частых нарушений прав потребителей: как противостоять уловкам

Введите проверочный код с картинки: Задать вопрос Купил смартфон Обратился в магазин они мне отказали вернуть или принять его назад так как сумма товара составляет более тенге надо делать экспертизу в стороннем сервисе, говорят если это заводской брак, то надо будет для обмена заплатить за акт составленный сервисом!!!

Как мне быть в данной ситуации кто мне возместит расходы за экспертизу? Стоимость дополнительной проверки экспертизы качества товара оплачивается продавцом изготовителем.

Если в результате проверки экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу изготовителю расходы на проведение проверки экспертизы , а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.

Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, а также провести проверку экспертизу товара за свой счет. Таким образом, стоимость экспертизы должна оплачиваться продавцом Ответ Добрый День, Вы имеете право обратиться в Департамент по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей по Павлодарской области 8 , расположенный по адресу г.

Павлодар, ул. Что мне делать если они откажутся возвращать деньги? Ответ Добрый День, доводим до Вашего сведения, чтосогласно статье 15 ЗРК "О защите прав потребителей" Далее - Закон Вы вправе самостоятельно выбирать между заменой, ремонтом и возвратом некачественного товара.

Также статья 30 Закона устанавливает право продавца на дополнительную проверку качества товара, который вы хотите вернуть, экспертиза оплачивается самостоятельно продавцом и не может превышать 30 календарных дней.

Таким образом, в случае подтверждения наличия заводского брака товара и навязывании продавцом обмена данного товара отказ в возврате Вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов. Другие ноутбуки на ту же сумму намного слабее моего и не подходят для тех задач для которых я покупал свой ноутбук, но магазин всеми силами пытается уговорить меня взять на ту же сумму.

Что делать не знаю, у меня скоро курсовую сдавать надо, а работать негде. Также согласно ст. В случае, когда продавец товара ненадлежащего качества не является его изготовителем, требования, указанные в подпунктах 2 , 4 и 5 настоящего пункта, могут быть предъявлены по выбору покупателя к продавцу либо к изготовителю; 3 возмещения своих расходов на устранение недостатков товара; 4 замены на товар аналогичной марки модели, артикула ; 5 замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; 6 расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Право на возмещение причиненных убытков остается за потребителем независимо от выбранного им требования, указанного в подпунктах 1 - 6 части первой настоящего пункта. В случае если продавец в течение 10 календарных дней не отвечает на Вашу пртензию, либо отказывает в удовлетворении требований, Вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов.

Планируя провести новогодний корпоратив, оставили задаток в кафе в размере тг. К сожалению, были вынуждены отказаться от проведения мероприятия именно в этом кафе. Встретились с управляющим директором, который сразу повел себя очень грубо и категорически отказался возвращать задаток.

До запланированного мероприятия еще 17 дней. Платили наличными, кафе предоставило квитанцию об оплате. Насколько правомерны действия заведения? Можно ли законно вернуть задаток? Ответ Добрый День, сообщаем, что согласно п.

Однако ст. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть заключено в письменной форме. Таким образом, если Вы оформляли соглашение о задатке в письменной форме, то он не подлежит возврату. Недавно столкнулась с такой проблемой.

На мне был зарегистрирован номер Кселл, фактически пользовалась им моя мама. Номер был куплен давно, еще в г.

Мама перенесла 5 февраля этого года ишемический инсульт, который впоследствии привел к инвалидности 1 группы. Мама не пользовалась данным номером на протяжении нескольких месяцев, а точнее больше полугода.

Естественно сим карту с номером оператор Кселл изъял и отключил от сети. В публичном Договоре на сайте Кселл заявлено 6 месяцев. Естественно оператор вполне прав отключив номер, но почему не дает возможность восстановления по истечению данного срока неиспользования номером, как делают это на Украине, там дают месяц на восстановление, естественно взимается какая то плата.

Исследовав интернет, наткнулась, что очень много жалоб на эту тему. Хотя я нашла, что оператор связи Теле2 восстанавливает номера по истечении времени, если человек обратился в течении какого то времени меньше 12 месяцев. В Кселл центре предложили купить мой "бывший" номер.

Кстати оператор никак не уведомляет абонента, что его могут отключить от сети. Напрашивается вопрос, а может они специально это делают и потом предлагают выкупить бывший номер. Номер был "корпоративным" и цена его может быть высокой, а так как пользователем была мама, инвалид 1 группы, то я отказалась его приобретать.

Скажите пожалуйста, есть ли способы восстановить номер за мной у оператора Кселл Ответ Добрый День, к сожалению ваша ситуация регулируется публичным договором оказания услуг. Так как публичный договор оказания услуг подразумеват предоставление в пользование не в собственность абонентского номера, оператор имеет право изъять данный номер по указанным в договоре причинам.

Так как договор прекращает свое действие, если Вы хотите снова пользоваться их услугами Вам необходимо заново заключить данный Договор, то есть купить абонентский номер.

Забрать или обменять технику магазин отказывается что прошло 14 дней. Сервис центр утверждает что шумы в норме, но какие же это нормы если человек не спит? Есть ли у меня право добиваться обмена или возврата после 14 дней со дня покупки?

Ответ Добрый День, согласно ст. Расходы потребителя, связанные с проведением экспертизы в случае подтверждения наличия заводского брака подлежат возмещению в полном объеме ст. Сегодня в одной аптеке известной сети аптек в г.

Я обнаружил это только вечером. Препарат не использовался. Могу я завтра обратиться в эту аптеку с вопросом по замене капель на другие, не просроченные, или вернуть их в аптеку и забрать оплаченную за них сумму?

Также согласно статье 18 Закона отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не лишает его права ссылаться на свидетельские показания, а также документы и другие средства доказывания, в том числе фото- и или видеофиксацию, в подтверждение факта приобретения товара.

Таким образом, Вы имеете право вернуть капли в аптеку. Купила себе сапожки замшевые за не маленькую сумму, оказалось меня обманула это было не замш!

Хотела вернуть они не берут назад! Чека мне не дали, только коробка и пакет. Подскажите что делать? Ответ Добрый День, Вы имеете право потребовать возврата уплаченных денежных средств за приобретенный товар.

Так согласно пункту 2 статьи 10 ЗРК "О защите прав потребителей" далее - Закон если предоставление неполной, недостоверной и несвоевременной информации о товаре работе, услуге , а также о продавце изготовителе, исполнителе повлекло приобретение товара работы, услуги , не обладающего необходимыми потребителю свойствами, он вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения причиненных ему убытков.

Мною была приобретена сантехника в мае г. На следующий день обратились в магазин, они приехали- составили акт и направили на завод, где приобретают эти ванны.

Я этот акт не видела. При повторном обращении-владелец магазина скинул мне ответ завода-направить по данной претензии сервисного специалиста для диагностики данной ванны.

Вопрос-что мне делать, какие мои действия? Я понесла и материальный и моральный ущерб. Как в моем случае может помочь Общество защиты прав потребителей? Ответ Добрый День Раушан, доводим до Вашего сведения, что согласно статье 15 ЗРК "О защите прав потребителей" Далее - Закон потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: Продавец в соответствии со ст.

РОО "Национальная Лига Потребителей", в случае если вы не придете с продавцом к согласию может помочь Вам с составлением претензии на возврат товара, предоставить медиатора для урегулирования конфликта мирным путем, а также участвовать в судебном заседании а качестве Вашего представителя.

Правила возврата качественных и некачественных товаров в магазин

В этом случае потребителю нужно обязательно обратиться в суд с требованием компенсировать не только материальные убытки, вред здоровью если он был нанесён , но и моральный ущерб. Лучше предварительно всё же попытаться договориться с продавцом изготовителем — за такого рода нарушения грозят солидные штрафы, поэтому выгоднее решить проблему в частном порядке. Возврат и обмен Чтобы при возврате товара не возникло сложностей, необходимо:

Ответы на наиболее частые вопросы потребителей в 3-м квартале г. Купили некачественную обувь. Что делать?

В этот список входят: Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу.

Юрист отвечает на вопросы о правах потребителей

Как вернуть деньги за неисправную технику Купить новую бытовую технику - не проблема. Проблемы у туляков часто возникают уже после покупки. Купить новую бытовую технику - не проблема. Техника отказывается работать? Нерадивого производителя - к ответу! В одном магазине они нашли то, что искали - красивый небольшой телевизор всего за рублей. Конечно же, они его тут же купили. Марина и Сергей вернулись домой и обнаружили, что задняя стенка телевизора была сломана, но аккуратно заклеена. Марина с мужем попытались вернуть телевизор в магазин.

Правила возврата качественных и некачественных товаров в магазин

Как вернуть деньги за некачественный товар? Сегодня я хотел бы рассмотреть еще одну важную тему из области покупок: Думаю, что с подобной проблемой сталкиваются многие, причем, некоторые из них просто не хотят ничего предпринимать, потому как им банально лень этим заниматься. То есть, на мой взгляд, возвратом заниматься необходимо, причем, не только когда речь идет о крупных покупках, но и в повседневной жизни при мелких тратах. В этом случай, как минимум, следует просто попытаться напрямую вернуть продавцу некачественный товар.

Права потребителей и их особенности На этой неделе — 15 марта — отмечается Всемирный день прав потребителей.

Тема вопроса: Фотосъемка ценников в магазине Спрашивает: Могу ли я, частное лицо снять для себя цену товара, чтобы выбрать наиболее подходящий вариант?

Как вернуть деньги или заменить товар

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. После покупки я начал мерить шатаны, померив я огорчился. Они оказались очень узскими не как на фото и материал оказался не таким как я хотел, в общем я оказался не доволен товаром. Могу ли я вернуть деньги или потребовать у продовца на замену аналогоческого товара для меня?

Введите проверочный код с картинки: Задать вопрос Купил смартфон Обратился в магазин они мне отказали вернуть или принять его назад так как сумма товара составляет более тенге надо делать экспертизу в стороннем сервисе, говорят если это заводской брак, то надо будет для обмена заплатить за акт составленный сервисом!!! Как мне быть в данной ситуации кто мне возместит расходы за экспертизу? Стоимость дополнительной проверки экспертизы качества товара оплачивается продавцом изготовителем.

Как вернуть деньги за неисправную технику

Для обмена товара в адрес продавца надо написать письменную претензию, в которой изложить соответствующее требование. Продавец вправе отказать покупателю, если был испорчен товарный вид или потребительские свойства товара. А вот отсутствие чека не может быть основанием для отказа покупателю в обмене по основаниям ст. ЗОЗПП, так как подтвердить факт покупки можно и другими способами, в том числе и при помощи свидетельских показаний. Важно помнить, что по перечисленным выше основания можно обменять не любой товар. Исключения перечислены в Постановлении Правительства РФ от 19 января г. В документе указаны типы товаров, на которые не распространяется действие ст. В указанный перечень включены следующие группы товаров:

Как наказать коммунальщиков за игнорирование жалобы собственника Средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за Как правило, оценка качества (брака) товара осуществляется в срок до 20 . Ответчиком в суде будет выступать не продавец, который отказал.

Мифы и правда о контактных линзах 16 апреля г. Почти столько же называют съемные линзы опасными для здоровья и уверены, что их применение влечет массу неудобств. Давайте разбираться, где правда, а где вымысел. Миф 1.

Мифы и правда о контактных линзах

Проведение экспертизы качества Непосредственное проведение экспертизы состоит из нескольких этапов: Основная цель вышеуказанных действий — определить качественные характеристики товара. Результатом заключительного этапа является составление отчета — акта. Права потребителя во время проведения экспертизы Во время проведения экспертизы качества очков покупатель вправе:

Экспертиза очков

.

.

.

.

.

Комментарии 15
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Изабелла

    Четко, понятно, отлично, короче!

  2. Константин

    Меня ограбели менты, а после протокол написали что я ругался матом, и активно оказал сопротивление, потом суд. И как с этим бороться?

  3. mengallmo

    Не хватает ссылок на законы. Например в виде всплывающих надписей.

  4. dofolperf

    Пффф. Все откажутся от карт и всё.

  5. Мартын

    Из Штатов бабки отправить домой будет +30%, это пиздец просто.

  6. Самуил

    А ещё по продажам недвижимости интересно послушать!

  7. promthasoundsub

    И ещё: для проведения алкотеста сотрудник обязан:

  8. Софрон

    Подпишет!Обязательно подпишет!Маховик уже запущен.

  9. Сильва

    Все уже отняли ,родным нельзя? Преступление?

  10. Всеволод

    Закон набуває чинності після десяти днів з моменту його опублікування, якщо інше не передбачено самим законом, але не раніше дня його опублікування.

  11. Еремей

    Я уверен, что Тарасик в армии не служил, чувство патриотизма отсутствует, зато ламбаду своими плечиками продёргивает(выборы-выборы).

  12. Василий

    Наш народ всегда славился изобретательностью. как бы гайки не закручивали, способы все равно будут находить. сделали бы простым, понятным и легким ведение бизнеса и уплату налогов как открытие карты в банке, никто бы не пытался что-то утаить. многие виды деятельности вообще невозможно вести честно, только серыми путями, ибо если будешь вести их в белую, налогов и сборов будет столько, что конечная стоимость продукта окажется в несколько раз выше, чем у конкурентов, которые занимаются тем же, но в серую. по этой причине большинство и не регистрируется официально, ибо пока вникнешь во все нюансы налогового законодательства, состаришься. вот и не хотят люди вникать, ломать себе голову. то бишь, проблема не в нежелании людей платить налоги, а в куче головняка в виде тонны отчетов, всевозможных допросов, обысков, которые прилагаются, как бесплатный бонус за твою гражданскую позицию честно платить налоги. систему нужно менять, делать более дружелюбной, такой, чтобы даже школьник начальных классов мог разобраться: сколько, за что и куда нужно заплатить. и что если ты это сделал, будь уверен, тебя никто не тронет, работай в свое удовольствие и не заботься ни о чем. только тогда люди захотят официально становиться предпринимателями, потому что будет видна явная выгода от такого шага.

  13. Беатриса

    Я переселенка пенсионерка. Живу в Киеве 4 года. Переехала из одного района в другой. Переводила пенсию летом в июне. Пенсию за июнь получила. Комиссия проверила, выплату назначили на сентябрь, а за два месяца июль и август пенсия ушла на долговой счет.

  14. Тихон

    Зачем нужно идти в ЗАГС? Конкретно. Зачем мне нужна печать в паспорте, говорящая о том, что я женат? Пока что я нашел всего один логичный ответ. В случае, если я женат по паспорту, будет намного легче делить имущество, детей и т.п. А если я не собираюсь разводиться с человеком? Т.е. если я женюсь, то либо после развожусь, либо остаюсь в браке только из-за невыгодного развода? Ведь жить можно и без этого ЗАГСа. А что он мне дает? Заранее спасибо за ответ.

  15. Берта

    У нас у родителей в общем 50тыс.и воющей сумме у нас долгов в 400.000тыс.денег нет совсем,два ребёнка в семье ,я-12-няня девочка,и 14-ней мальчик,мама работает в газете(30тыс),а папа работал информационным безопасником(80тыс),но папу подставили очень сильно,и пришлось идти в Яндекс такси,и денег прям совсем нет

© 2018 acappellacelebration.com